FAQ
FAQs
Est-il possible de tester la solution ?
OUI vous pouvez tester gratuitement le logiciel pendant 30 jours.
Durant cette période vous avez accès à l’ensemble des fonctionnalités du logiciel sans aucune limitation.
A tout moment vous pouvez valider votre abonnement en cliquant sur un bouton dans votre interface de gestion de compte.
Cliquer ICI pour créer votre compte et démarrer votre essai gratuit
Y-a-t'il un engagement
L’abonnement ne comporte aucun engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en cliquant sur un bouton dans votre interface de gestion de compte ou en envoyant un e-mail au support client. Vous avez accès à l’ensemble des fonctionnalités jusqu’à la fin de la période en cours. Ensuite, l’abonnement sera automatiquement annulé.
Comment cela fonctionne si on a pas de site web ?
Vous pouvez utiliser le QRCode disponible sur votre interface de gestion et le diffuser sur vos documents (cartes de visite, publicités, réseaux sociaux).
Vous pouvez également mettre un lien sur les réseaux sociaux (facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok)
Nous pouvons également, si vous le souhaitez, étudier la mise en place d’une landing page (page web) pour votre restaurant. Pour cela merci de prendre contact avec notre service client
Est-il possible d'avoir une démonstration ?
OUI nous pouvons convenir d’un rendez-vous pour une démonstration en visioconférence. Pour cela il vous suffit de remplir le formulaire ici :
Que deviennent mes données en cas de résiliation ?
Après la résiliation de votre abonnement vos données sont conservées 30 jours avant d’être automatiquement supprimées.
Durant ces 30 jours vous avez toujours un accès à votre interface de gestion de compte pour les consulter ou les importer.
Peut-on utiliser le logiciel sur un mobile ou une tablette ?
OUI le logiciel est compatible sur tout matériel et notamment sur smartphones et tablettes.
Est-il possible de saisir les fermetures (Ponctuelles, congès,...) ?
OUI vous pouvez très simplement en quelques clics saisir vos fermetures ponctuelles (par exemple pour congés) dans votre interface de gestion de compte.
Est-il possible de modifier les plans de salle ?
OUI vous pouvez modifier comme vous le souhaitez les plans de salle en ajoutant ou supprimant des éléments (tables, mobilier, plante…)
Est-il possible de bloquer la réservation si le maximum de couverts est atteint ?
OUI vous pouvez le faire très simplement en un clic sur l’interface de gestion du restaurant. Dès lors les clients ne pourront plus réserver pour ce service et verront la mention « COMPLET » s’afficher pour le service.
Naturellement si besoin vous pouvez de la même manière débloquer un service.
Est-il possible de modifier les jours d'ouverture et les horaires des services ?
OUI vous pouvez modifier les jours d’ouverture et les horaires dans votre interface de gestion de compte via le menu « Paramètres ».
Peut-on récupérer les données clients pour faire un mailing ?
OUI vous avez à votre disposition une fonction d’exportation et d’impression des données clients.
Comment contacter le support client ?
Vous pouvez contacter le support client 24h/24 et 7j/7 en créant un ticket sur notre plateforme « support » dans votre interface de gestion de compte.
Est-il possible de mettre le logo du restaurant ?
OUI dans votre interface de gestion de compte section « Paramètres » vous avez la possibilité de mettre votre logo. Votre logo sera alors présent sur les e-mails de confirmation reçus par vos clients.